Datenschutzrichtlinie
Zweck der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:
a) Vertragserfüllung
- Bearbeitung von Bestellungen und Versand
- Kundendienst
- Zahlungsabwicklung
b) Gesetzliche Verpflichtungen
- Steuerliche und buchhalterische Pflichten
c) Direktmarketing
Nach Einwilligung des Nutzers:
- Versand von Newslettern per E-Mail
- Versand von Werbemitteilungen per SMS
- Remarketing und personalisierte Werbung
d) Profiling und erweitertes Marketing
- Analyse der Kaufpräferenzen
- Erstellung von benutzerdefinierten Zielgruppen
Verwendete Marketing-Tools
Meta Ads und Pixel
Die Website verwendet Werbetools von Meta (z. B. Facebook und Instagram), darunter:
- Meta Pixel zur Conversion-Verfolgung
- Erstellung von benutzerdefinierten Zielgruppen (Custom Audiences)
- Remarketing und gezielte Werbekampagnen
Diese Tools erfassen Navigations- und Verhaltensdaten der Nutzer.
E-Mail-Marketing
Der Nutzer erhält nach Einwilligung E-Mails für:
- Kommerzielle Angebote
- Produktaktualisierungen
- Abgebrochene Warenkörbe
SMS-Marketing
Nach ausdrücklicher Einwilligung:
- Versand von SMS-Promotions
- Bestellbenachrichtigungen
- Personalisierte Angebote
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung basiert auf:
- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing und Profiling
Verfahren der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt mittels IT- und Telematik-Tools unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen, um Folgendes zu gewährleisten:
- Vertraulichkeit
- Integrität
- Verfügbarkeit der Daten
Datenspeicherung
Die Daten werden gespeichert für:
- Bestellungen: bis zu 10 Jahre (steuerliche Pflichten)
- Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung
- Navigationsdaten: gemäß den Angaben in der Cookie-Richtlinie